Lieferung

1. Wird die Lieferung auch in meinem Ort ausgeführt? Ja, die Lieferung wird im gesamten Gebiet Österreich innerhalb von 48h beziehungsweise 72h ausgeführt.

2. Kann Ich die Zeit der Lieferung auswählen? Es ist möglich auszuwählen, ob Sie die Lieferung am Vor- oder Nachmittag erhalten. Wir bitten Sie, dass Sie das in den Kommentar bei der Bestellung eingeben.


3. Was ist der Preis der Paketlieferung? Die Paketlieferung ist für den Netto-Betrag (ohne MwSt.) für Einkäufe über 70Eur ohne Rücksicht auf das Paketgewicht kostenlos. Für alle Bestellungen unter diesem Wert müssen die Lieferkosten 3.6Eur bezahlt werden.


4. Wie wird das Paket geliefert?Alle Pakete liefern wir ausschließlich durch GLS Österreich. Für nähere Informationen besuchen Sie hier


5. Bis wann kann die Ware bestellt werden? Telefonbestellungen können an jedem Arbeitstag bis 16h abgegeben werden. Bis 14h abgegebene Bestellungen werden bis 48h geliefert.


6. Kann ich die Zeit der Lieferung ändern? Ja, Sie können jederzeit unseren Kundendienst anrufen und uns über Ihre Wünsche informieren. Wir werden von unserer Seite alles machen, um Ihnen entgegen zu kommen.


7. Was passiert, wenn Ich während der Lieferung nicht zu Hause bin? Wenn Sie zu der vereinbarten Zeit verhindert waren und uns darüber nicht informieren konnten, wird der Lieferant es mit der Lieferung noch einmal versuchen.


8. Welche sind die Bedingungen der Rücksendung?Über die Bedingungen der Rücksendung lesen Sie unter hier


9. Was passiert, wenn sich meine Lieferung verspätet?Wenn Sie das Paket nicht in der vereinbarten Zeit erhalten haben, bitten wir Sie, sich an unseren Kundendienst zu wenden unter +386 83 845 960 und Sie werden schnellstmöglich Informationen über Ihr Paket bekommen.


10. Was soll Ich machen, wenn ich eine beschädigte Ware bekomme? Wenn Ihnen der Lieferant ein sichtlich beschädigtes Paket überreicht, bitten wir Sie, dass Sie noch während seiner Anwesenheit den Schaden feststellen und das Formular ausfüllen, welchen Ihnen der Lieferant anbieten wird. Mehr über die Rücksendungen der Ware, die Reklamation und die Garantie lesen Sie unter hier


11. Was mache Ich, wenn Artikel aus meiner Bestellung fehlen? Wenn sich im Paket nicht alle bestellten Artikel befinden, bitten wir Sie, schnellstmöglich unseren Kundendienst zu kontaktieren. Der Artikel wird so schnell wie möglich auf unsere Kosten an ihre Adresse geschickt.


12. Was ist, wenn ich mit den geschickten Artikeln nicht zufrieden bin? Sie können die Ware innerhalb von 30 Tagen zurückschicken. Ohne Erklärung können Sie durch eine vorherige Vereinbarung mit unserem Personal den Artikel zurückschicken. In diesem Fall tragen Sie die Lieferkosten selbst. Die einzige Bedingung ist, dass die Verpackung und der Artikel unbeschädigt und unbenutzt sind. Mehr darüber lesen Sie unter hier

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