1. Erklärung
1. Mit der Benutzung des DentalMedical Web-Shop oder durch die Bestellung der Artikel vom DentalMedical über das Internet, Telefon, Fax oder per E-Mail, stimmen Sie den Bedingungen, die im folgenden Text enthalten sind, ohne jegliche Änderungen zu, andernfalls bitten wir Sie, dass Sie sich aus dieser Website abmelden.
2. Bestellungen abgeben
1. Die Informationen auf der DentalMedicalWebsite oder anderen Medien ist kein letztes Angebot, diese sind nur ein Vorschlag für ein mögliches Angebot an den Käufer. Die Bestellung vom Käufer wird gültig wenn die Bestellung vervollständigt ist. Nachdem die Bestellung abgesendet ist, bekommt der Einkäufer eine Bestätigung über den Empfang der Bestellung auf Ihre E-Mail. Diese Bestätigung bedeutet nicht, dass das Angebot auch vom DentalMedical angenommen wurde. De Einkauf gilt als vollständig, wenn eine Bestätigung vom DentalMedical gesendet wird.
2. Wenn DentalMedicaleine Bestellung nicht ausführen kann oder die einzelnen Artikel aus der Bestellung nicht vorhanden sind, wird der Käufer darüber informiert.
3. DentalMedical hat das Recht, sich im Fall eines Fehlers bei der Darstellung auf der Website aus einem Verkaufsvertrag herauszuziehen. Der Käufer hat das Recht, die Bestellung zu widerrufen und die Ware ohne Begründung innerhalb von 30 Tagen zurückzusenden. Dieser Zeitraum gilt ab dem Tag, an dem der Käufer die Ware erhalten hat. In diesem Zeitraum ist es nicht nötig, einen Grund für die Rücksendung zu nennen. Der Käufer hat kein Recht, die Ware zurückzusenden, wenn sie gebraucht, ausgepackt oder aus der Originalverpackung entnommen wurde.
4. Alle Angebote gelten, solange die Artikel auf Lager sind. Wenn der Lieferant trotz der Vereinbarung mit DentalMedical nicht in der Lage ist die Ware zu liefern, hat DentalMedical das Recht die Vereinbarung über den Kauf mit dem Käufer aufzulösen. In diesem Fall wird der Käufer rechtzeitig informiert, dass die Ware nicht geliefert wird. Das Geld für die gekaufte Ware wird in diesem Fall innerhalb von 14 Tagen dem Käufer zurückgesendet.
5. Die Bestellungen können schriftlich abgegeben werden, oder per Telefon, Fax, E-Mail oder Internet. Jede Bestellung wird einzeln vor der Absendung bestätigt.
6. Neben den Artikeln, die im Web-Shop angezeigt sind, können Sie über uns auch andere Artikel aus dem Katalog des Herstellers, den wir vertreten, bestellen. Das Sortiment der Ware in unserem Lager erreichte schon die Zahl von über 3.000 und 10.000 auf Bereitschaft stehende Artikel beschaffen wir einzeln.
3. Lieferung
1. Die Lieferung erfolgt vom Sitz des Unternehmens aus. Der Preis der Ware steht fest, und abhängig vom Wert der Bestellung tragen die Kosten Sie oder DentalMedical.
2. Die Bestellungen über 70Eur (mit eingerechneter MwSt.) liefern wir auf dem ganzen Gebiet Österreich  kostenlos. Für die Bestellungen unter 70Eur trägt die Kosten der Käufer.
3. Lieferungen außerhalb Österreich  werden besonders behandelt, und alle Kosten der Spedition, Verzollung und Transport fallen dem Käufer zu.
4. Die Lieferzeit der Artikel, die sich auf Lager befinden, ist 48h jedoch maksimal 72h ab der Bestellung. Wenn wir die Artikel nicht auf Lager haben, wird Sie unser Kundendienst über die genaue Lieferzeit informieren
5. Die Ware ist während des Transports versichert. Mögliche Schäden müssen gemeldet und bei der Übernahme bestätigt werden. In diesem Fall muss der Schaden mit dem Lieferservice protokolliert werden. Entschädigung für die Kosten wird aufgrund des Protokolls vorgenommen. Wenn dieses Protokoll fehlt, können wir die Kosten nicht zurückerstatten.
6. Wenn wegen eines Verschulden des Käufers die Lieferung des Pakets nicht möglich ist (falsche Adresse, fehlende Erreichbarkeit an der Adresse ...), hat DentalMedical das Recht, die entstandenen Kosten zurück zu verlangen.
 4. Verlängerung der Lieferzeit
1. Im Fall "höherer Gewalt", eines Fehlers des Lieferanten, Änderung der Geschäftsbedingungen seitens einer Behörde und sonstige Störungen, die nicht die Schuld des DentalMedical sind und die länger als eine Woche dauern, wird die Lieferzeit solange verlängert, bis die Störungen beseitigt werden. Zu der "höheren Gewalt" gehören Streiks, Straßensperren, Ein- und Ausfahrten mit Hindernissen und sonstige nationale Änderungen der Gesetzgebung, die den Geschäftsgang des DentalMedical beeinflussen. In allen diesen Fällen werden wir natürlich alle unsere Kunden rechtzeitig benachrichtigen.
2. Im Fall oben genannter Gründe hat der Kunde das Recht von der Bestellung zurückzutreten, jedoch muss er das schriftlich innerhalb von zwei Wochen vornehmen.
3. Für die oben genannten Fälle kommt keine Ausgleichung in Frage.
5. Bezahlung
1. Alle Preise auf der Website von DentalMedical beinhalten die MwSt. Käufern außerhalb Österreich können wir eine Rechnung über den Netto-Betrag ausstellen, sofern die Ware durch die Spedition und Verzollung geschickt wird, beziehungsweise eine Rechnung mit der MwSt. und einem ausgefüllten Rückforderungsanspruch für die Rückforderung der MwSt. (nur bei persönlicher Übernahme der Ware). Alle Kosten der Verzollung, Spedition und Lieferung außerhalb Österreich trägt der Käufer.
2. Wir akzeptieren auch Bezahlung per Nachnahme, durch die Kontoübertragung und Kreditkarte auf unserer Website. Für alle Einkäufe über 70Eur ist die Lieferung kostenlos. Online-Bankkartenzahlungen werden über das Barion-System ausgeführt. Der Händler erhält und speichert keine Bankkartendaten. Barion Payment Inc., der Anbieter dieses Dienstes, ist eine Einrichtung unter der Aufsicht der ungarischen Zentralbank. Die Lizenznummer lautet: H-DE-I-1064/2013.
3. Die Rechnung wird am Tag der Lieferung beziehungsweise am Tag der Verfügbarkeit der Ware ausgestellt.
4. DentalMedical hat das Recht, einen Geldvorschuss zu verlangen (die Kosten der Geldüberweisung trägt der Kunde).
5. Eine 30-tägige Zahlungsfrist ist nur durch eine Rücksprache mit befugten Personen des DentalMedical möglich.
6. DentalMedical hat das Recht, für die einzelnen Artikel eine Abschlagszahlung zu verlangen.
6. Verspätete Bezahlungen
1. Wenn die Rechnung nach Ablauf der Frist noch nicht bezahlt ist, haben wir das Recht, Zinsen zu berechnen, die 5% höher sind als die offiziellen Tageszinsen der Nationalbank. Wenn die Rechnung zusammen mit den Zinsen auch nicht bezahlt wird, hat DentalMedical das Recht, alle folgenden Lieferungen einzustellen und von diesem Zeitpunkt einen Geldvorschuss zu verlangen.
2. Wenn eine Rechnung nicht rechtzeitig bezahlt wird, werden alle Rechnungen automatisch als solche angesehen, deren Zahlungsfrist bereits abgelaufen ist.
3. Für die Sendungen von Mahnungen hat DentalMedical das Recht, folgendes zu berechnen: für die erste Mahnung 2Eur, für die zweite Mahnung 6Eur und für die dritte 8Eur.
7. Reklamation und Garantie
1. Beschwerden gegen DentalMedical, bezogen auf die Garantie, welche der Hersteller bietet, sind rechtlich unbegründet. Der Schadenersatz darf nur vom Hersteller gefordert werden, und nicht vom DentalMedical.
2. Die Reklamation des Artikels muss schriftlich abgegeben werden in Form eines ausgefüllten Formulars „REKLAMATION DES ARTIKELS(klicken Sie HIER)”, welches Sie von unserer Website herunterladen können. Das ausgefüllte Formular muss innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt der Ware und vor der Rücksendung des Artikels an den Sitz des DentalMedical geschickt werden. Dem Artikel müssen die Originalrechnung, womit bewiesen wird, dass die Ware beim DentalMedical gekauft wurde, und die ausgefüllte Garantie beigelegt werden.
3. Kleinigkeiten beim Aussehen oder Funktionalität an Maschinen werden nicht als Fehler angesehen.
4. Im Fall einer Rücksendung des Materials oder Apparats, muss vorher eine mündliche und später eine schriftliche Vereinbarung getroffen werden.
5. Wenn Sie eine Störung des Apparats in den ersten 72 Stunden nach Kauf melden, wird der Apparat ausgetauscht, und wenn auf diesem Apparat unter Garantie die Störung mehr als dreimal vorkommt, wird er mit einem neuen Artikel ausgetauscht.
6. Die Reparatur darf nicht länger als 30 Tage dauern, ansonsten darf der Kunde einen Ersatz in Form von einem Tauschartikel oder einem Ersatzbetrag verlangen.

7. Wenn die Reklamation berechtigt ist, bekommt der Kunde den ausgetauschten Artikel oder aber es wird die Störung auf dem Artikel nach Antwort des Herstellers zurückgewiesen,
8. Wenn der Artikel wegen Regularität reklamiert wurde, muss die Rechnung trotzdem innerhalb der zahlungsfrist bezahlt werden.
9. Im Fall eines Schadens während des Transports, wird die Reklamation nur dann angenommen, wenn das Protokoll des Lieferservices geschickt wird.
10. Sofern der Artikel fristgerecht zurückgesandt wurde und im Zustand, wie es unter den Bedingungen steht, bekommt der Kunde eine Gutschrift in der Höhe des Betrags, welchen er für den Artikel bezahlte, oder er kann auch die Rückerstattung des Betrags verlangen.
11. Die Garantie für alle Maschinen gilt mindestens ein (1) Jahr vom Tag des Kaufs oder kann auch länger gelten abhängig von den Bedingungen des Herstellers.
8. Rücksendung der Ware
1. Der Kunde hat das Recht, innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt des Pakets jeden Artikel ohne Begründung zurückzusenden.
2. Wenn der Kunde die Bestellung widerruft oder den Artikel zurückschickt, gibt DentalMedical innerhalb von 14 Tagen das Geld zurück oder wenn der Kunde dies wünscht, schreibt DentalMedical den Betrag gut und er kann für den Erwerb eines anderen Artikel benutzt werden.
3. Die Kosten der Rücksendung trägt der Kunde selbst. Wenn der Kunde einen Tausch wünscht, werden die Lieferkosten von DentalMedical gedeckt.
4. Im Fall, dass DentalMedical die falsche oder beschädigte Ware geschickt hat, wird DentalMedical die Lieferkosten innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der zurückgesandten Ware begleichen.
5. Eine Geldrückzahlung ist nicht möglich, wenn der Artikel nicht an den Sitz von DentalMedical geschickt wird, wenn er beschädigt ist oder die Originalrechnung fehlt.
6. Nur unbeschädigte und ungenutzte Artikel können zurückgegeben werden und das innerhalb von 30 Tagen nach dem Tag des Erhalts vom Kunden. Die Artikel, die benutzt oder in einer beschädigten Verpackung zurückgeschickt worden sind, womit ein weiterer Verkauf desselben unmöglich gemacht wird, gelten nicht als Rücksendungen.
7. Die Ware mit Sonderbestellung für den Geschäftspartner gehört nicht in die Kategorie der Artikel, die zurückgegeben werden können.
8. Die Artikel, die mit einem Rabatt gekauft worden sind, können ebenfalls nicht zurückgegeben werden.

8. In jedem dieser Fälle trägt der Kunde die Lieferkosten, wo DentalMedical das Recht hat, die Kosten bei einer Rücksendung zu berechnen.
9. Service
1. DentalMedical akzeptiert, dass er den Service jeglicher Apparate, die hier gekauft worden sind, verrichten wird..
2. Defekte Maschinen müssen zurück zur Reparatur geschickt werden. Die Reparaturkosten des unter Garantie stehenden Artikels werden mit dem Kunden laut dem Gesetz über den Kundenschutz vereinbart. Die Lieferkosten nach DentalMedical und zurück zum Kunden bezahlt der Kunde im Fall einer unter Garantie stehenden Reparatur.
10. Beibehaltung der Eigentumsrechte
1. Gelieferte Artikel bleiben das Eigentum vom DentalMedical, bis jegliche Forderungen nach dieser Grundlage beglichen sind.
2. Dem Kunden wird ermöglicht, dass er den Artikel weiter verkauft oder vernichtet, solange er alle Schulden zum DentalMedical begleicht.

11. Persönliche Daten
1. Um ihre Bestellung erfolgreich zu bearbeiten, brauchen wir Ihren Vor- und Nachnamen, Adresse, E-Mail und Telefonnummer. Mit Hilfe dieser Angaben werden wir Ihnen die gewünschte Ware liefern können, sowie können wir Sie auch über den Status der Bestellung informieren.
Im Namen von DentalMedical GmbH verpflichten wir uns, dass wir die Privatsphäre aller unserer Kunden schützen werden. Wir sammeln nur nötige Grundinformationen über die Käufer/Benutzer und Angaben, die für den Geschäftsgang und das Informieren der Benutzer nötig sind laut guter Geschäftssitten und dem Ziel dienen, qualitativ hochwertige Dienstleistungen anzubieten.
2. Wir geben den Kunden die Möglichkeit der Auswahl und die Möglichkeit einer Entscheidung, ob Sie von der Mailingliste, die zum Marketingzwecken genutzt wird, gestrichen werden wollen oder nicht. Alle Angaben über die Benutzer/Käufer werden streng geschützt und sind nur den Angestellten zugänglich, die diese Angaben zur Verrichten der Arbeit benötigen. Alle Angestellten bei DentalMedical (und die Geschäftspartner) sind für die Befolgung des Datenschutzprinzips verantwortlich.
12. Rückzahlung der Mittel bei der Zahlung per Internet
1. Im Fall von Rücksendungen der Ware und Geldrückzahlungen an den Käufer, der vorher mit einer Kreditkarte gezahlt hat, und zwar teilweise oder den vollen Betrag, jedoch ohne Rücksicht auf eine Rücksendung, muss DentalMedical das Geld ausschließlich über VISA, EC/MC und Maestro zurückgeben, was bedeutet, dass die Bank auf die Forderung des Verkäufers hin das Geld auf das Konto des Kreditkartenbesitzers zurücküberweisen wird.
13. Schutz bei der Zahlung per Internet
1. Bei der Eintragung der Angaben über die Kreditkarte, werden vertrauliche Informationen durch ein öffentliches Netz übertragen in einer verschlüsselten Form durch den Gebrauch des SSL-Protokolls und PKI-Systems, als einer der neuesten Verschlüsselungstechnologie.
14. Partnerlinks
1. DentalMedical wählte Partner aus, zu denen DentalMedical auf seiner Website Links haben wird (Verbindungen). Diese Seiten haben wir nicht unter Kontrolle und sind für ihren Inhalt und Informationsgenauigkeit auf irgendeine Art und Weise nicht verantwortlich. Ebenso tragen wir keine Verantwortung für den Datenschutz Ihrer Abgaben bei Benutzung dieser Websites.
15. Geltendes Recht und Gerichtszuständigkeit
1. Diese Website wurde in der Slowenien  errichtet und wird auch hier genutzt, daher verwendet sie die Slowenien Gesetzgebung im Fall irgendwelcher möglichen Konflikte. Sofern der Käufer keine Möglichkeit hat, diese Gesetzgebungen in seinem Land zu nutzen, sofern er den ständigen oder vorläufigen Wohnsitz nach den Kauf in eine anderes Land änderte, ist für die Konflikte das Gericht in Maribor zuständig.
16. Schlussbestimmungen
1. Sofern einige Absätze dieses Vertrags nicht gültig oder undurchsetzbar sind, nachdem dieser Vertrag geschlossen wurde, ist der Vertrag weiterhin gültig, sowie die restlichen Punkte des Vertrags.